Pohjola Terveysmestarilta saat heti asiantuntijan arvion oireistasi ja sinut ohjataan tarvittaessa suoraan sopivalle ammattilaiselle hoidettavaksi lähimpään Pohjolan hyväksymään sairaalaan tai Pohjola Vakuutuksen lääkärikumppanin vastaanotolle.
Pohjola Terveysmestari palvelee numerossa +358 10 052 25 tai Pohjola Sairaala -sovelluksessa.
Terveysmestari varmistaa maksullisten lääkäripalvelujen yhteydessä mitä vakuutuksesi kattaa ja hoitaa korvausasian puolestasi. Maksat korvattavasta hoidosta paikan päällä vain mahdollisen omavastuun.
Jos lääkärikäyntiä ei tarvita, saat selkeät kotihoito-ohjeet, joiden avulla hoidat itsesi kuntoon.
Palveluaikojen ulkopuolella tai kiireellisissä tapauksissa voit mennä mihin tahansa lääkäriin tai sairaalaan saadaksesi ensiapua. Maksa kulut ensin itse ja tee sitten vahinkoilmoitus OP-mobiilissa tai op.fi-sivustolla.
Tällä hetkellä Pohjolan hyväksymiä sairaaloita on joka puolella Suomea.
Todista vakuutuksen voimassaolo
Jäsenet voivat käyttää korvattavan vahingon sattuessa Pohjolan hyväksymien sairaaloiden palveluja – näissä on koko hoitoketju on samassa paikassa. Pohjolan hyväksymässä hoitolaitoksessa vahinkotapauksessa vakuutettu todistaa vakuutuksen voimassaolon esittämällä kuitin/tositteen jäsenseuralle maksetusta jäsenmaksusta. Tallenna vahingon varalle tosite esim. puhelimeen jotta se on aina mukana. Vakuutusyhtiön kanssa asioidessa kiipeilyvakuutusasioissa ota tosite tai kuitti mukaan.